Portfolio of Timen Arsene Lys Laure

Module 1

module 1

module I.docx
module I.docx (13.9 ko)

Module2

section 1

section 1: conditions gagnates pour une communication efficace

section2: le langage non-verbal en quoi ca consiste

section 3: les styles d'apprentissage

section 4: les styles de communication

section 5: les traits de caractères difficiles à gèrer

Module 3

section 1:les facteurs internes et externes qui influencent le comportement du consommateur

section 2: les différents besoins et les motifs d'achat

section 3: processus décisionnel d'achat

Module 4

section 1: le conseiller idéal pour chacun des clients

section:connaître ses adversaire pour gagner la course

section 3:l'importance du service à la clientèle